AI 프로세스 자동화
기존 RPA를 넘어
기존 자동화는 예외 상황을 만나면 멈춥니다. AI 기반 자동화는 맥락을 이해하고 다양한 변수에 대응하며 스스로 판단해, 수작업의 80%를 차지하는 20%의 까다로운 사례까지 자동화합니다.
차이는 지능에 있습니다
로보틱 프로세스 자동화(RPA)는 규칙을 따르고, 지능형 프로세스 자동화(IPA)는 생각합니다.
지능형 자동화 서비스
지능형 문서 처리
청구서, 계약서, 양식, 이메일 등 어떤 형식의 문서에서든 데이터를 추출합니다. AI가 맥락을 이해하고 형식 차이에 대응하며, 비즈니스 규칙에 따라 검증합니다.
의사결정 자동화
규칙만으로는 부족한, 판단이 필요한 의사결정을 자동화합니다. 대출 승인, 사기 탐지, 품질 검사까지 모든 결정의 근거를 설명할 수 있습니다.
엔드투엔드 워크플로우
여러 시스템에 걸친 복잡한 프로세스를 조율합니다. 예외를 처리하고 승인을 라우팅하며, 사람과 시스템 사이의 업무 인계를 매끄럽게 연결합니다.
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자동화가 필요한 업무를 알려 주세요.
실제 자동화 사례
매입 채무(AP) 처리
아낀 시간이 혁신의 시간이 됩니다
단순 반복 업무가 사라지면, 직원들이 비로소 실질적인 성과를 내는 프로젝트에 집중할 수 있습니다.
청구서 수신 → OCR 추출 → 3-way 매칭 → 승인 라우팅 → 지급 일정 수립. 85%는 사람 개입 없이 일괄 처리(STP)하고, PO 누락이나 가격 불일치 같은 예외는 AI가 처리합니다.
보험금 청구 처리
AI가 청구 서류를 읽고 필요한 데이터를 추출해 보장 범위를 확인하고, 사기 징후를 탐지한 뒤 심사 또는 자동 승인으로 넘깁니다.
신규 입사자 온보딩
서류 수집, 신원 조회 조율, 시스템 계정 발급, 교육 배정까지 전 과정을 자동화하고 진행 상황을 추적합니다.
주문 처리
모든 채널의 주문을 표준화하고 재고 확인, 신용 검증, 출고 지시까지 처리합니다. 예외 상황도 지능적으로 처리합니다.
KYC/AML 컴플라이언스
서류 검증, 제재 대상 스크리닝, 위험도 평가, 케이스 배분까지 처리합니다. 컴플라이언스를 유지하면서 오탐은 줄입니다.
자동화 기술 스택
🤖 UiPath + AI
맞춤형 AI 모델로 강화한 엔터프라이즈 RPA 플랫폼입니다. 이미 UiPath를 도입한 조직에 적합합니다.
⚡ Power Automate + Azure AI
Microsoft 생태계와 통합됩니다. 문서 처리에는 AI Builder를, 워크플로우 설계에는 Copilot을 활용합니다.
🔧 맞춤형 오케스트레이션
기성 솔루션이 맞지 않을 때를 위한 선택입니다. Python + LangChain + Temporal로 복잡한 맞춤형 자동화를 구현합니다.
📊 프로세스 마이닝
Celonis와 맞춤형 솔루션으로 자동화 기회를 발굴하고 효과를 측정합니다.
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